Чат бот столичного портала поставщиков за время своей работы обработал более 142 тысяч обращений. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.
Фото: Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы
Известно, что на портале поставщиков работают более 56 заказчиков из 40 регионов России. При этом они имеют доступ к продукции свыше 310 производителей со всей страны. Для упрощения процедуры работы на платформе в 2020 году появился виртуальный помощник.
«За три года виртуальный ассистент обработал 142,5 тысячи запросов, а с начала 2023-го им воспользовались 37,4 тысячи раз», — цитирует Ефимова официальный сайт мэра Москвы.
Отмечается, что во время работы с ботом пользователь может получить ответ на несколько популярных запросов: о регистрации на портале, процедуре участия в котировочной сессии, регламенте ресурса, процессе выбора и добавления продукции, а также ознакомиться с инструкцией для поставщиков по работе с платформой. Автор: Иван Потапов
Источник